Refund policy
يمكنك إرجاع العنصر إلينا ولكن مع تطبيق الشروط والأحكام.
إذا كان العنصر هو العدسات اللاصقة والمحاليل وقطرات العين:
- يجب إرجاع العنصر (العناصر) في غضون 15 يومًا من الشراء.
- نظرًا لأسباب صحية ، لا يجوز إرجاع منتجات الصحة والجمال (العدسات اللاصقة والمحاليل وقطرات العين) إلا إذا كانت معيبة ، يرجى الاطلاع على الضمان الخاص بنا للحصول على مزيد من المعلومات. نظرًا لأنها لا تخضع لأي إرجاع أو استبدال أو استرداد ، ما لم يتم العثور على عيب في غضون 15 يومًا.
- رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. (ما لم يتم العثور على عيب)
- سيتم إصدار المبالغ المعادة بنفس طريقة الدفع الأصلية.
إذا كان العنصر عبارة عن عدسة مكبرة ، إطار ، ملحقات:
- يجب إرجاع العنصر (العناصر) في غضون 15 يومًا من الشراء.
- يجب إرجاع العنصر (العناصر) في حالته الأصلية مع العبوة الأصلية (ما لم يكن العنصر معيبًا).
- يجب إرفاق جميع العلامات والملصقات في العنصر (العناصر).
- إذا كنت ترغب في استبدال العنصر بمقاس أو لون مختلف ، فيرجى إرجاع العنصر غير المرغوب فيه وتقديم طلب جديد عبر الموقع الإلكتروني.
- رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. (ما لم يتم العثور على عيب)
- سيتم إصدار المبالغ المعادة بنفس طريقة الدفع الأصلية.
يرجى التواصل معنا عبر الايميل customercare@optica.net