Refund policy

يمكنك إرجاع العنصر إلينا ولكن مع تطبيق الشروط والأحكام.


إذا كان العنصر هو العدسات اللاصقة والمحاليل وقطرات العين:

  • يجب إرجاع العنصر (العناصر) في غضون 15 يومًا من الشراء.
  • نظرًا لأسباب صحية ، لا يجوز إرجاع منتجات الصحة والجمال (العدسات اللاصقة والمحاليل وقطرات العين) إلا إذا كانت معيبة ، يرجى الاطلاع على الضمان الخاص بنا للحصول على مزيد من المعلومات. نظرًا لأنها لا تخضع لأي إرجاع أو استبدال أو استرداد ، ما لم يتم العثور على عيب في غضون 15 يومًا.
  • رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. (ما لم يتم العثور على عيب)
  • سيتم إصدار المبالغ المعادة بنفس طريقة الدفع الأصلية.

إذا كان العنصر عبارة عن عدسة مكبرة ، إطار ، ملحقات:

  • يجب إرجاع العنصر (العناصر) في غضون 15 يومًا من الشراء.
  • يجب إرجاع العنصر (العناصر) في حالته الأصلية مع العبوة الأصلية (ما لم يكن العنصر معيبًا).
  • يجب إرفاق جميع العلامات والملصقات في العنصر (العناصر).
  • إذا كنت ترغب في استبدال العنصر بمقاس أو لون مختلف ، فيرجى إرجاع العنصر غير المرغوب فيه وتقديم طلب جديد عبر الموقع الإلكتروني.
  • رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. (ما لم يتم العثور على عيب)
  • سيتم إصدار المبالغ المعادة بنفس طريقة الدفع الأصلية.

يرجى التواصل معنا عبر الايميل customercare@optica.net